Bij Studio FAMM wordt ieder kussen met veel liefde en zorg met de hand gemaakt. Dit maakt elk stuk uniek. Kleine kleurverschillen of lichte oneffenheden kunnen hierdoor voorkomen, ze horen bij het unieke karakter van onze kussens. Bestellingen die speciaal op maat of naar wens zijn gemaakt (Custom Orders), kunnen we daarom niet retour nemen.
We hopen natuurlijk dat je heel blij zult zijn met jouw kussen van Studio FAMM. Toch kan het gebeuren dat het artikel niet helemaal is wat je in gedachten had, of dat er onverhoopt een gebrek optreedt.
Geen zorgen, wij denken graag met je mee. Mocht er iets mis zijn of wil je jouw bestelling retourneren, laat het ons binnen 14 dagen na ontvangst weten. Je kunt ons eenvoudig bereiken via e-mail. We reageren zo snel mogelijk en doen ons uiterste best om je goed te helpen.
Wanneer je een artikel retourneert, ontvang je het aankoopbedrag terug (exclusief verzendkosten). De terugbetaling wordt gedaan zodra wij het product in originele staat en zonder beschadigingen hebben teruggekregen.
Let op: Zendingen die zonder overleg worden teruggestuurd, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen en vergoeden.
